ショッピングガイド

ご購入いただきました商品につきましては、 商品到着後到着後7日以内ご連絡いただけれは、サイズやカラーの交換が可能です。
（他商品との交換は承っておりません。）

交換の規定、手順につきましては下記をご確認ください。

【交換の手順について】
1.下記規定を満たしているかご確認をお願い致します。
2.お問合せファームにて必ず以下を記載の上、ご連絡をお願い致します。
(1)お名前
(2)注文番号
3.弊社よりご連絡を差し上げます。
4.交換対応可能な場合は返送先等をお伝えいたしますので指定の住所へご返送をお願い致します。
5.弊社にて検品後、規定を満たしている場合は交換商品の発送手続きを行います。

【交換についてのご条件】
誠に恐れ入りますが、以下の条件を満たす場合に限り、交換の対応をさせていただいております。
なお、お手元の商品をお送りいただき、再検品(破損や破れなどの破損がないか等)で問題がなかった場合の交換手続きとさせていただきます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

・所定のお手続きを完了している場合
・付属品がお手元にある場合
・商品に破損がない場合
・商品を使用されていない場合
・返品不可の衛生用品でない場合

【返品期限】
商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡いただいた場合のみご対応可能です。

【送料について】
お客様のご都合による交換の場合、大変恐縮ではございますが、ご返送時の送料はお客様のご負担とさせていただいております。
また、交換品を再送する際の送料につきましても、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

【交換に要する日数について】
通常ご返送を確認し2～3営業日以内に交換商品の発送手続きを行います。
ご返送をいただいてからの交換商品発送となりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
交換商品が予約商品の場合、入荷次第の発送となります。